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考教师资格证须知的教师观

(一)教师职业概述 1.教师的概念 教师的概念有广义和狭义之分。广义的教师是指教育活动对教育对象施加影响的人,教育活动主要通过他们的活动来使受教育者的身心发生变化。他们既可以是家庭...
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  • 时间:2018/11/6 11:22:33

【导游】如何委婉的拒绝游客要求?

(一)拒绝的原则与要求 拒绝是人际交往之中的逆势状态。拒绝总是令人遗憾的,但却又是难以回避的,所以拒绝时必须以得体的方式进行,把对方的不满和不快控制在尽可能小的限度内。 如果不...
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  • 时间:2018/11/6 11:04:22

【导游】如何奇妙的说服游客?

说服的技巧有狭义和广义两种理解。狭义的说服是指在语言交际中以一定方式向对方说明、劝戒、疏通,以使对方心悦诚服的语言功能。这个意义上的说服要点在“说”。广义的说服是指说服学的概念...
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  • 时间:2018/11/6 10:54:03

【导游】旅游时必备药品

外出旅游是为了放松一下紧张的心情,给平淡的生活增添一些乐趣。可是,在外地他乡,如果你突然出现了一些不适,而你又没有任何准备,那可真是太糟糕了。这里,为你介绍一些在旅游中必备的药品。...
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  • 时间:2018/11/6 10:43:53

【导游】地陪是什么意思?

1.黄皮书也称《国际预防接种证明书》是旅游者健康情况的证明。 2.地陪服务程序:(1)服务准备(2)接站服务(3)入住饭店服务(4)核对、商定日程安排(5)参观游览服务(6)其他服务(7)送站服务(8)后续...
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  • 时间:2018/11/6 10:37:06

【导游】全陪是什么意思?

1.在服务准备阶段全陪导游的服务程序:(1)了解旅游团(2)熟悉接待计划(3)物质准备(4)知识准备(5)充分的心理准备 2.全陪在全程陪同服务阶段的主要工作程序:(1)入境站接团服务(2)人住饭店服务...
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  • 时间:2018/11/6 10:30:49

【导游】餐饮、住宿、娱乐方面个别要求的处理

1.餐饮方面个别要求的处理:(1)特殊餐饮要求(不吃荤,素食主义者,不吃面食,不吃糖……)①协议书上规定的:不折不扣予以满足;②抵达后提出的:积极协助解决。(2)要求换餐①请示旅行社,向游...
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  • 时间:2018/11/6 10:25:58

导游结束陪行时结束语的技巧

在导游交际中,结束的技巧包括有两方面的内容:一是在讲解完每一个具体景点时的结束语,二是跟游客最后告别时的结束语。 (一)导游辞结束语 导游辞的结束语具有总结游览内容、突出强调游...
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  • 时间:2018/11/6 10:17:00

2018导游资格考试通关小技巧

时常听到有人问学习有什么技巧吗,是的,学习是有技巧和方法的,那么如何才能高效学习呢?小编给出以下几点建议。1、学习需要到不同的地方通过在更丰富的环境中学习导游资格,你能创建对事物更...
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  • 时间:2018/11/6 9:59:29

导游考前该如何复习,这些小建议帮助你!

2018年导游资格考试马上就要进入准考证打印阶段了,这也意味着离考试越来越近,考生在考前需要注意哪些事情呢?1、间歇重复性复习为了最大化你的导游考试学习效率,需要短时间学习,基于导游专...
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  • 时间:2018/11/6 9:49:15